アカウントの削除

01このページの対象アプリ

このページは、Anhui Shuzhi Huyu Technology Co., Ltd. が提供する FITPOP — AI Closet Stylist を対象としています。Google Play および App Store のストアページに表示されているアプリ名・デベロッパー名と同一です。

アカウントとそのデータの削除をご希望の場合は、下のフォームをご利用ください。アプリのインストールも、サインインできる状態も必要ありません。

02オンラインで削除をリクエストする

アカウントに登録しているメールアドレスをご入力ください。ご本人からのリクエストであることを確認するため当該アドレスに返信し、その後アカウントを削除します。Google でサインインした場合は、その Google アカウントのメールアドレスをご入力ください。

03アプリ内から削除する

FITPOP をまだインストールされている場合、アプリ内からの削除は即時に反映され、当社からの返信を待つ必要はありません。

• FITPOP を開き、「設定」に移動します
• 「アカウント削除」をタップします
• 内容を確認して実行します

アカウントは直ちに閉鎖され、以下のデータは第5節の期間に従って削除されます。

04削除されるデータ

アカウントを削除すると、以下のすべてが削除されます。

• アカウントおよびサインイン認証情報（Google サインインを利用した場合はその連携を含む）
• プロフィール：ニックネーム、アバター、性別、生年月日、身長、体型、スタイルの好み
• アップロードしたすべての衣類写真、およびそれらから生成された AI 表示画像
• ワードローブ、コーディネート、保存したルック、お気に入り
• 天気に基づくコーディネート提案のために取得した位置情報
• アカウントに紐づく利用記録

05保持するデータとその期間

リクエストを受領した時点で削除を開始します。一部の複製は消去までに時間がかかり、少量の情報は保持されます。

• 大部分のデータは30日以内にサーバーから完全に削除されます。
• バックアップシステム内の複製は、バックアップの世代交代に伴い90日以内に消去されます。
• 法令により保持が義務付けられている情報（税務、会計、不正防止など）は、法令が定める期間保持します。
• 集計・匿名化された統計データは削除しません。お客様その他の個人と関連付けることができないためです。

アカウントの削除は永久的で、取り消せません。削除後は衣類・写真・設定を復元できないため、残しておきたいものはリクエスト前に保存してください。

06お問い合わせ

削除に関するご質問、またはフォームではなくメールでリクエストをご希望の場合は、次までご連絡ください。

Anhui Shuzhi Huyu Technology Co., Ltd.

回答期間：削除リクエストには30日以内に回答します。

最終更新：2026年9月1日