01Application concernée par cette page
Cette page concerne FITPOP — AI Closet Stylist, publiée par Anhui Shuzhi Huyu Technology Co., Ltd. Il s’agit du nom d’application et du nom de développeur affichés sur nos fiches Google Play et App Store.
Utilisez le formulaire ci-dessous pour nous demander de supprimer votre compte et ses données. Vous n’avez pas besoin d’avoir l’application installée, ni de pouvoir vous connecter.
02Demander la suppression en ligne
Indiquez l’adresse e-mail associée à votre compte. Nous répondons à cette adresse pour vérifier que la demande vient bien de vous, puis nous supprimons le compte. Si vous vous êtes connecté avec Google, utilisez l’adresse e-mail de ce compte Google.
03Supprimer depuis l’application
Si FITPOP est encore installée, la suppression depuis l’application est immédiate et n’attend aucune réponse de notre part :
- Ouvrez FITPOP et accédez aux Réglages
- Appuyez sur Supprimer le compte
- Confirmez votre choix
Votre compte est fermé immédiatement, et les données listées ci-dessous sont effacées selon le calendrier de la section 5.
04Données supprimées
La suppression de votre compte efface l’ensemble des éléments suivants :
- Votre compte et vos identifiants de connexion, y compris la liaison avec Google Sign-In le cas échéant
- Votre profil : pseudonyme, avatar, genre, date de naissance, taille, morphologie et préférences de style
- Toutes les photos de vêtements que vous avez importées, ainsi que les images de présentation générées par IA à partir de celles-ci
- Votre dressing, vos tenues, vos looks enregistrés et vos favoris
- Les données de localisation collectées pour proposer des tenues adaptées à la météo
- Les enregistrements d’utilisation rattachés à votre compte
05Ce que nous conservons, et pendant combien de temps
La suppression commence dès réception de la demande. Certaines copies mettent plus longtemps à disparaître, et une petite partie des informations est conservée :
- La majeure partie des données est définitivement supprimée de nos serveurs sous 30 jours.
- Les copies présentes dans les systèmes de sauvegarde sont effacées sous 90 jours, au rythme de rotation des sauvegardes.
- Les informations que la loi nous oblige à conserver — à des fins fiscales, comptables ou de lutte contre la fraude, par exemple — sont conservées pendant la durée exigée.
- Les statistiques agrégées et anonymisées ne sont pas supprimées, car elles ne peuvent plus être rattachées à vous ni à quiconque.
La suppression du compte est définitive et irréversible. Vos vêtements, photos et préférences ne pourront pas être récupérés : enregistrez ce que vous souhaitez conserver avant d’en faire la demande.
06Nous contacter
Pour toute question sur la suppression, ou si vous préférez envoyer votre demande par e-mail plutôt que par le formulaire, écrivez-nous :
Anhui Shuzhi Huyu Technology Co., Ltd.
Délai de réponse : nous répondons aux demandes de suppression sous 30 jours.
Dernière mise à jour : 1er septembre 2026