Política de Privacidade

1.1 Informações que você fornece

• Informações da conta: o que recebemos depende do seu método de login. Com o Login com a Apple ou o Login com o Google, o provedor nos informa o seu e-mail (com a Apple, você pode usar o redirecionamento privado para ocultar o endereço real). Se você se cadastrar com e-mail e senha, armazenamos o endereço e um hash criptográfico da senha — nunca a senha em si — e enviamos um código de uso único para confirmar que o endereço é seu.
• Informações de perfil: os dados que você fornece ao configurar seu perfil de estilo e pode alterar depois a qualquer momento: apelido, foto de perfil, gênero, data de nascimento, altura, tipo de corpo e preferências de estilo, como a impressão que você quer transmitir. Usamos esses dados para personalizar recomendações, e você pode editá-los ou apagá-los no aplicativo.
• Fotos: Fotos de roupas enviadas ao seu guarda-roupa e selfies ou outras fotos que você decide enviar para avatares personalizados e provas virtuais, junto com as imagens geradas.
• Comunicações: quando você entra em contato com o nosso suporte, coletamos as informações que você fornece nas suas mensagens.

1.2 Informações coletadas automaticamente

• Informações do dispositivo: modelo do dispositivo, versão do sistema operacional e identificador único do dispositivo (ID de instalação).
• Informações de uso: Aberturas do aplicativo, telas visitadas, interações e eventos de diagnóstico. Nossa análise própria pode associá-los à sua conta e instalação para melhorar as funções e a confiabilidade.
• Localização: Com sua permissão, enviamos latitude, longitude, precisão, horário da captura e cidade aos nossos servidores para recomendações conforme o clima. Isso pode incluir a localização precisa se você a autorizar; também aceitamos a aproximada. Solicitamos uma posição para esta função, sem rastreamento contínuo em segundo plano.
• Câmera e galeria de fotos: com a sua permissão, acessamos a sua câmera para fotografar peças e a sua galeria de fotos para importar fotos existentes. Só acessamos as fotos que você selecionar explicitamente.

1.3 Informações de terceiros

• Login com a Apple e Login com o Google: ao se autenticar com a Apple ou o Google, recebemos um token de identidade emitido por esse provedor e o trocamos com nosso serviço de autenticação para criar ou abrir sua conta. Nenhum dos provedores nos informa a sua senha.
• Dados meteorológicos: obtemos informações do clima de um serviço meteorológico terceirizado (QWeather) com base na sua localização, para oferecer recomendações de look baseadas no clima.

Importante: como usamos as suas fotos

As fotos que você envia são utilizadas para:

• Análise por IA para extrair descrições textuais dos atributos das peças
• Gerar imagens de roupas, avatares personalizados e imagens de prova virtual para sua conta
• Oferecer recomendações de look baseadas no clima
• Analisar padrões de uso anonimizados para otimizar os recursos do serviço e a experiência do produto

Nós não vamos:

• Usar as suas fotos para reconhecimento facial ou verificação de identidade
• Usar as suas fotos para treinar modelos de IA de uso geral em benefício de outros usuários ou de terceiros
• Compartilhar as suas fotos com outros usuários sem o seu consentimento explícito
• Vender as suas fotos para anunciantes ou empresas de marketing

As suas fotos são privadas da sua conta.

3.1 Prestadores de serviços

Compartilhamos informações com prestadores de serviços terceirizados de confiança que executam serviços em nosso nome:

• Armazenamento e entrega na nuvem: Amazon S3 para armazenar as fotos das peças e os arquivos de mídia, e Amazon CloudFront para entregá-los.
• Autenticação: Apple e Google, pela infraestrutura de login seguro quando você escolhe os métodos de login deles.
• Banco de dados e cache: AWS RDS (PostgreSQL) e ElastiCache (Valkey/Redis), para armazenamento de dados.
• Serviços de IA: Prestadores terceirizados processam imagens e descrições em nosso nome para reconhecer roupas, extrair atributos e gerar avatares personalizados e imagens de prova virtual.
• Dados meteorológicos: API da QWeather, para obter informações do clima.
• Diagnóstico de falhas: O aplicativo Android do Google Play usa Google Firebase Crashlytics, Firebase Sessions e Firebase Installations. Os relatórios incluem rastros de falhas, informações do dispositivo e aplicativo, identificadores de instalação e horários de sessão, e podem incluir seu ID de usuário. O Google processa esses dados em nosso nome.

Esses prestadores estão contratualmente obrigados a proteger e a usar os seus dados apenas para as finalidades específicas que designarmos.

3.2 Exigências legais

Podemos divulgar as suas informações se exigido por lei ou em resposta a solicitações legais válidas (como intimações, ordens judiciais ou investigações governamentais).

3.3 Transferências empresariais

Em caso de fusão, aquisição, reorganização ou venda de ativos, as suas informações podem ser transferidas como parte da operação. Avisaremos você por e-mail e/ou por aviso destacado no app antes de as suas informações serem transferidas.

3.4 Com o seu consentimento

Podemos compartilhar informações com terceiros quando tivermos obtido o seu consentimento explícito.

6.1 Permissões do aplicativo

Você pode conceder ou revogar as permissões abaixo nas configurações do seu dispositivo, tanto no iOS quanto no Android:

• Localização: conceder, revogar ou permitir apenas enquanto usa o aplicativo.
• Fotos: A importação usa o seletor de fotos do sistema e acessa as fotos escolhidas. No Android 9 e anteriores, salvar uma imagem na galeria pode exigir permissão de armazenamento; importar fotos selecionadas não exige acesso a toda a biblioteca.
• Câmera: ativar ou desativar o acesso à câmera para fotografar peças.

Se você negar essas permissões, o app continuará funcionando, mas certos recursos ficarão limitados.

6.2 Configurações da conta

Dentro do app, você pode:

• Ver e editar as informações do seu perfil
• Excluir peças ou fotos individuais
• Excluir a sua conta e todos os dados associados

Excluir dados específicos sem encerrar a conta: Abra uma peça no guarda-roupa e use a ação de exclusão. Você também pode escrever para privacy@fitpop.ai usando seu e-mail cadastrado, especificar os dados a excluir e informar que deseja manter a conta. Verificamos a solicitação e respondemos em até 30 dias. Aplicam-se as exceções de retenção da seção 5.

6.3 Direitos sobre os dados (conforme a sua jurisdição)

Em relação às suas informações pessoais, você pode ter os seguintes direitos:

• Direito de acesso: solicitar uma cópia das informações pessoais que mantemos sobre você.
• Direito de retificação: solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas.
• Direito de eliminação: solicitar a exclusão das suas informações pessoais (sujeito a requisitos legais de retenção).
• Direito à portabilidade dos dados: solicitar uma cópia dos seus dados em formato legível por máquina.
• Direito de oposição: opor-se a determinados tipos de tratamento de informações.
• Direito de restrição: solicitar que limitemos a forma como usamos as suas informações.
• Direito de retirar o consentimento: retirar o consentimento para tratamentos baseados em consentimento (sem afetar a licitude do tratamento realizado antes da retirada).

Para exercer esses direitos, entre em contato conosco em privacy@fitpop.ai. Responderemos à sua solicitação em até 30 dias.

6.4 Exclusão da conta

Para excluir a sua conta:

• Acesse Ajustes → Excluir conta
• Confirme a sua decisão
• A sua conta e os dados relacionados serão excluídos permanentemente em até 30 dias

Atenção: a exclusão da conta é permanente e não pode ser desfeita. Todas as suas peças, fotos e preferências serão excluídas permanentemente.

Se você não tem mais o aplicativo instalado, ou não consegue fazer login, pode solicitar a exclusão pela nossa página fitpop.ai/delete-account. Ela também informa o que é excluído, o que é mantido e por quanto tempo.

No app FITPOP

Nós não usamos:

• Redes de publicidade de terceiros
• Cookies de rastreamento entre sites
• Pixels de publicidade comportamental

O aplicativo usa nossa própria análise de uso. A versão Android do Google Play também usa Firebase Crashlytics para relatar falhas, com identificadores de instalação e seu ID de usuário quando conectado, conforme as seções 1, 3 e 5. Não usa Firebase Analytics nem o ID de publicidade do Android. Os relatórios de falha iniciam automaticamente em produção e não têm opção de desativação no aplicativo.

Neste site

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